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Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

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A佐川急便ならびにレターパックのお取扱いとなります。
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A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
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A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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      • Okinawa 1,620JPY

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▼ご注文・発送について
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佐川急便ならびにレターパックライトのお取扱いとなります。
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15,000円(税込)以上お買い上げで送料無料
佐川急便660円(沖縄県のみ1,620円)、レターパックライト全国一律370円、メール便165円
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ご注文確定後【原則1〜3営業日】で発送

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住所不備による未着につきましては一切責任を負いかねます、また再送に伴う
送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

▼お支払いについて
下記の4つの中からお選びください。なおその他の決済方法はご対応しておりませんのでご了承ください。
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・後払い決済
・Paypal決済

・クレジットカード決済
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VISA・Master Card・AMEX・JCB
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お買い物時にキャリア決済をご選択いただきますと、購入者情報ご入力後、各キャリア側のお手続き画面に遷移します。
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・後払い決済
商品到着後2~8日以内に届く請求書にてお支払いいただけます。
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※後払い決済に関する詳細は以下にてご確認ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/sections/201941041-%E5%BE%8C%E6%89%95%E3%81%84%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6

・Paypal決済
Paypalにつきましては以下サイトよりご確認ください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal

▼キャンセル・変更・交換・返品について
・商品注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・交換・返品はお受けできません。
注文を確定させる前に、商品名・カラー・サイズ・個数を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。

・また、万が一商品がご用意できない場合がございます。
その際はご入力いただきまして連絡先にご連絡させていただきますので、ご了承ください。
※ご購入後にご連絡をいただきましても対応できません。

・商品の受取拒否に関しまして
当店ではご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
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※受取拒否、ご自身のご都合による返送を行ったお客様からの新たな注文についてはお受け出来ない場合がございます。

・不良品/誤配送について
商品の管理・発送には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合は同一の良品と交換させていただきます。
また、商品が在庫切れにより交換が不可能な場合は返金対応とさせていただきます。
その場合、商品到着後1週間以内(商品到着日を含む)に必ずご連絡をください。
また、交換につきましてはお戻しいただき次第対応させていただきます。
商品の色落ちや色移りなど使用後の交換は受け付けておりません。

▼商品について
仕上げの特性上色落ちする場合がありますので、他の物と一緒に洗わないでください。
当社製品による他製品への色移りや色落ちにつきましての補償などは一切行いませんのでご了承ください。

【以下の場合の交換は承っておりません】
・商品到着後7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・お客様の責任により、商品の一部を紛失された場合
・お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合
・商品を一度でもご使用になられた場合
・その他 上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合

▼よくある質問
・商品の再販売はございますか
再販売に関する情報につきましては、随時Instagramにて発信しておりますのでご確認ください。
時期やアイテムなどにつきましてはお問合わせいただいてもお答えできかねますのでご了承ください。

・ギフト包装は可能ですか
ギフトボックスをご利用ください。
なお、リボンなどの対応は致しかねますのでご了承ください。

・支払い方法を変更したい
ご注文確定後に注文内容や決済方法の変更はできません。ご注文確定前に必ずご確認ください。

・後払いの請求書が同封されていない/届かない
後払いの請求書は、商品到着後2〜8日以内にライフカード株式会社からハガキタイプで投函されます。もし8日経ってもハガキが到着しない、もしくは紛失された場合はこちらからライフカード株式会社へお問い合わせください。
▼ 購入者様専用お問い合わせフォーム
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※後払い決済の決済代行業者であるライフカード株式会社のお問い合わせフォームになります。


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